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工行衡水分行开展客服经理大练兵活动

为全方位提升服务能力与服务水平,工行衡水分行根据衡水分行制定的《2023年客服经理业务技能竞赛活动方案》,每周四班后组织开展“客服经理大练兵,服务技能大提升”集中业务学习和技能训练。

活动中,各网点客服经理积极行动,开展机器点钞、手工点钞、信息录入和集中业务学习,部分支行行长、主管行长、运行督导员亲临网点现场动员、指导,以老带新讲解演示业务技能要点。(陈雅丽) 

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