“目前我们新投运的电池组装生产线正在调试中，供电公司及时上门协助我们解决用电问题，为我们增产增效提供可靠保障。”3月19日，国家电网福建电力“双满意”（安溪海丝之光）共产党员服务队前往凯鹰电源电器有限公司开展“百千万”客户大走访，对新投运设备开展巡视检查、负荷测试，该企业设备主管周光林对供电企业高效服务赞不绝口。
为深化新时代“双满意”工程的相关举措及惠企政策，自3月份以来，福建安溪县供电公司开展“社会责任月”系列活动，全面启动“百千万”客户大走访服务，提前梳理辖区内的大客户信息，聚焦县域八大产业链条，针对性制定“一链条一方案”走访策略，精准把握客户需求，广泛推介宣传用电新政策、深入开展能效服务，精准助力企业能效提升，服务民营企业“好用电、用好电”。
凯鹰电源电器有限公司是一家研发、制作和销售铅酸蓄电池的企业。近期，该企业投资600余万元打造电池自动化组装生产线，可同时生产4个型号电池，压缩生产工序，投产后能减少65%的用工成本，降低能耗约30%，为下阶段研制新型储能设备打好基础。自生产线组装以来，福建安溪县供电公司安排大客户经理“一对一”跟踪服务，及时了解用能需求，协助厂房内部线路改造，助力生产线提前20天投运，奋力实现“一季度”开门红。
“供电公司不仅主动给我们提供优质的用电检查服务，还设身处地为我们降低用电成本，真是给力！现在公司正开足马力抢抓生产，力争今年产能产值再创新高。” 3月16日，国家电网福建电力“双满意”（安溪海丝之光）共产党员服务队走访中福建省海佳集团股份有限公司，该公司生产负责人蔡国仪激动地说。
福建省海佳集团股份有限公司成立于2011年，是福建省LED行业供应链中的重点企业。“因为订单排得非常满，所以春节到现在我们都处于不停产的状态。”据蔡国仪介绍，2023年企业年营收增长超过30%，目前企业正一边热火朝天地忙着赶订单，一边有条不紊地安装新设备扩大产能，计划于今年内新增投运2条生产线。
供电服务进企业，用电诉求第一时间响应便是为客户送去的最大便利。3月16日，经过走访了解福建省海佳集团股份有限公司的扩建计划，福建安溪县供电公司大客户经理当即详细摸排企业用电情况，测算新增设备用电负荷，指导蔡国仪通过“网上国网”App办理800千伏安增容用电申请，并于次日开展现场勘查、制定供电方案，以高效便捷服务实现从“项目等电”到“电等项目”的转变，助力企业扩容增效。
截至目前，该公司已实地走访101家，解决客户用电诉求7项，协助客户整改安全隐患13处。下一步，福建安溪县供电公司将继续做好“百千万”客户大走访活动，并将收集到的意见、建议进行分类梳理，切实解决客户“急难愁盼”用电问题，确保件件有落实、有回音，持续升级供电服务举措为企业“开足马力”生产注入强劲动能。
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