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饿了么:买药服务已覆盖上海93%城区

新快报讯 上海抗疫攻坚战下,饿了么正加快恢复服务能力,恢复营业的药店数量相较月初已翻倍。封控以来,饿了么买药已累计送出220万单药品。

饿了么介绍,为满足更多市民用药,针对特殊时期的需求变化,买药方面推出了多种新模式保供送药,包括社区团购防疫医疗物资、“社区集采+集中配送”、上线“应急特需”通道,还与医院定向合作“宝宝送药专车”。

“随着努力加快恢复服务能力,目前在上海可每天完成的药品配送已经超10万单。”饿了么买药业务负责人王哲介绍,疫情以来,饿了么买药持续拓供给、扩范围,上海药店外卖配送覆盖的区域已经超过93%,线上可选购的药品种类也已恢复至封控前的95%以上。

为了满足更多市民需求,饿了么买药与生态伙伴一起,探索创新推出疫情下新的履约模式。其中,饿了么与老百姓大药房、好药师大药房合作“社区集采+集中配送”的模式,让一家药店得以覆盖周边30个左右的社区。

该模式下,社区用户在饿了么平台下单后,药店会按照社区对打包药品进行分组,再由专车派送至每个社区,社区志愿者则接力完成最后100米送达。在运力吃紧的情况下,这一创新提高了效率,一家药店日均可完成100余单配送。同时,对一些特殊的送药需求,饿了么还推出定制化解决方案,组建起了一支专门的全城送专车运力团队,提高对应急需求的专车服务能力。

饿了么上海市新冠肺炎
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